Responsable
Idyllic Morocco Tours LLC, que opera este sitio bajo la marca Typically Morocco Tours, es responsable del tratamiento descrito. Para cualquier consulta, escriba a [email protected] o contacte por teléfono/WhatsApp al +212 679 416 183.
Información que usted proporciona
Según el medio de contacto, podemos recibir:
- Nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
- Fechas, número de viajeros, destinos, intereses, recogida y preferencias de itinerario.
- Mensajes y otros datos incluidos en correos, llamadas o conversaciones de WhatsApp.
Cómo funciona el formulario
El formulario público actualmente prepara un mensaje en su navegador y abre WhatsApp. No envía el contenido a nuestra base de posibles clientes ni al servicio de avisos por correo. El mensaje solo se envía si continúa en WhatsApp; WhatsApp y Meta lo tratan conforme a sus propias condiciones.
No incluya números de pasaporte, datos de tarjetas ni información médica sensible en el formulario o en un primer mensaje de WhatsApp.
Información técnica y consentimiento
El alojamiento y la seguridad pueden tratar IP, navegador o dispositivo, página solicitada, referencia, hora y eventos de seguridad. Una cookie propia recuerda sus preferencias.
Google Analytics, Vercel Analytics, Meta Pixel y Google Translate solo se cargan según la Política de cookies. No enviamos a esas herramientas el contenido del formulario.
Finalidades
- Responder consultas y conversar sobre servicios solicitados.
- Preparar itinerarios, disponibilidad y presupuestos.
- Gestionar reservas y asistencia si decide confirmar.
- Proteger el sitio, prevenir fraude o abuso y cumplir obligaciones legales o contables.
- Medir o promocionar el sitio únicamente con el consentimiento requerido.
Proveedores y colaboradores
Cuando corresponda, pueden tratar información:
- WhatsApp y Meta al usar WhatsApp o aceptar Meta Pixel.
- Vercel para alojamiento y, con consentimiento, analítica.
- Google al aceptar Analytics o solicitar Translate.
- Hoteles, conductores, guías, atracciones, transportistas y proveedores necesarios para el viaje.
- Asesores, proveedores de pago o autoridades cuando lo exija una transacción confirmada o la ley. Actualmente no hay pagos web activos.
Tratamiento internacional
La empresa es estadounidense y los servicios turísticos se prestan en Marruecos. Las comunicaciones y reservas pueden tratarse en Estados Unidos, Marruecos y países donde operen nuestros proveedores.
Conservación
Las consultas no convertidas se eliminan cuando dejan de ser útiles; los registros de clientes y reservas se conservan por necesidades de servicio, seguridad y disputas; la contabilidad durante los plazos aplicables; el consentimiento mientras sea pertinente; y los registros de seguridad durante un periodo limitado. Una obligación legal o disputa puede exigir más tiempo.
Derechos y opciones
Según la ley aplicable a su ubicación, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición, retirada del consentimiento o portabilidad. Podemos verificar su identidad y conservar datos cuando la ley lo permita o exija. Para cualquier consulta, escriba a [email protected] o contacte por teléfono/WhatsApp al +212 679 416 183.
Menores, seguridad y cambios
El sitio no está destinado a que menores envíen información de reserva por sí solos. Un progenitor o tutor debe gestionar la consulta.
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, sin poder garantizar seguridad absoluta en internet.
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o proveedores. La fecha superior identifica la versión vigente.